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알면 써먹기 좋은 지식

윈도우의 치명적 오류로 시작 메뉴 및 코타나(Cortana)가 작동하지 않는 문제 수정방법 7가지

by ◉∙⏎・❖•▶︎⁍ 2023. 1. 21.
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Windows 10 치명적 오류 시작 메뉴 및 Cortana가 작동하지 않는 문제 는 일반적인 문제입니다. 2015년 7월 Microsoft에서 Windows 10 을 출시한 직후 일부 사람들이 경험했습니다. 수백만 명이 새 Windows 버전으로 업그레이드했으며 일부는 이 문제를 상당히 빨리 발견했지만 2016년이 되어서야 이것이 일반적인 현상이라는 것이 분명해졌습니다.

 

이 문제를 극복하는 여러 가지 방법이 있고 작동합니다. 시작하기 전에 시스템에 여러 사용자가 있고 여러 사용자 계정 간에 원활한 전환을 위해 빠른 사용자 전환 을 사용해야 하는 경우 문제를 일으키지 않고 이를 달성하는 몇 가지 팁이 있습니다.

 

심각한 오류 시작 메뉴 및 Cortana가 작동하지 않음

목차
  • 1. 안전 모드에서 PC를 재부팅합니다.
  • 2. 드롭박스 제거
  • 3. 상승된 PowerShell 열기
  • 4. 로컬 보안 기관 프로세스 종료
  • 5. 인터넷 익스플로러 끄기
  • 6. 코타나 아이콘 숨기기
  • 7. 시스템 파일 검사기 실행

방법 1: 안전 모드에서 PC 재부팅

안전 모드에서 노트북이나 PC를 재부팅하면 종종 Windows 10 시작 메뉴와 Cortana가 작동하지 않는 문제가 해결됩니다. 하기 위해서:

  1. Windows 키를 누르면 오른쪽 상단에 검색 상자 또는 돋보기 아이콘이 표시됩니다. 검색창에 ' 설정 '을 입력합니다.
  2. 메뉴 목록에서 업데이트 및 복구 옵션을 찾아 클릭 합니다 .
  3. 복구 로 이동하여 고급 옵션 을 선택 합니다.
  4. 지금 다시 시작 을 클릭 하십시오.
    안전 모드에서 PC 재부팅 방법
  5. 이제 문제 해결 을 클릭하십시오. 이제 고급 옵션 이 표시됩니다. 클릭하십시오.
  6. 이제 시작 설정 을 찾은 다음 다시 시작을 누릅니다 .
  7. 이제 키보드에서 F6 키를 눌러 명령 프롬프트로 안전 모드를 활성화할 수 있습니다.
  8. 그런 다음 이제 명령 프롬프트 창에 start %windir%\explorer.exe “C:\Program Files (x86)를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

 

이제 PC를 계속 사용하십시오. 그러나 일반 모드에서 PC를 부팅할 수 없는 경우 다음 단계를 따르십시오.

  • 전원 버튼을 클릭하고 Shift 키를 누릅니다.
  • 다시 시작 을 선택한 다음 문제 해결 을 선택합니다.
  • 고급 옵션 을 클릭 한 다음 시작 설정을 클릭합니다.
  • 이제 다시 시작 을 선택합니다.
  • 시스템이 부팅되면 Enable Safe Mode With Networking 을 선택 합니다.

이제 PC나 노트북을 정상적으로 사용할 수 있습니다.

방법 2: Dropbox 제거

Dropbox가 설치되어 있으면 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다. Dropbox가 꼭 필요하지 않은 경우 Dropbox를 제거하면 이 Windows 10의 중요한 오류인 시작 메뉴와 Cortana가 작동하지 않는 문제가 해결된다는 사실을 알게 된 사람들이 있습니다. 매우 간단한 절차입니다.

  • Windows 키 + R을 누르면 '실행' 명령 화면이 표시됩니다.
  • 대화 상자에 appwiz.cpl 명령을 입력합니다.
  •  
    윈도우 실행 창
  • 이제 Enter 키를 누르거나 확인 을 클릭 합니다. 이제 설치된 프로그램 또는 앱 목록이 표시됩니다.
  • Dropbox를 찾아 왼쪽에 있는 상자를 클릭합니다.
  • 목록 상단에서 제거 를 선택 합니다.
  • 장치를 다시 시작하십시오.

사람들은 종종 이 두 가지 방법 중 하나가 자신에게 적합하다는 것을 알게 됩니다. 둘 다 작동하지 않으면 Elevated PowerShell을 열어야 합니다.

방법 3: 윈도우 PowerShell 열기

Microsoft Windows PowerShell 은 시스템 관리 및 자동화를 위한 명령줄 셸 및 스크립팅 언어입니다. '높은' PowerShell은 높은 권한을 가진 것입니다. 이것은 Windows 10 치명적 오류 시작 메뉴 및 Cortana가 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 사용할 수 있습니다. 상승된 PowerShell을 열려면:

어느 하나:

  1. Windows 키 + S를 클릭합니다.
  2. 상자에 PowerShell 을 입력 합니다.
  3. 검색 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행 을 선택 합니다.
    윈도우 PowerShell 열기 방법

또는:

  1. Ctrl + Alt + Del을 누른 다음 메뉴가 나타나면 작업 관리자를 클릭하십시오.
  2. File 을 클릭 한 다음 Run New Task 를 클릭하십시오.
  3. 창에 Powershell 을 입력 한 다음 상자를 클릭하여 관리자 권한으로 이 작업을 생성합니다.
  4. 확인 을 클릭 합니다.
    윈도우 파워쉘 실행 방법

이제 위의 두 가지 방법 중 어떤 방법을 사용하든 PowerShell 창에 다음을 입력합니다.

Get-AppXPackage –AllUsers | Foreach { 추가 –AppXPackage –DisableDevelopmentMode –등록 “$ ( $_. InstallLocation ) AppXManifest. XML }

참고: 이 텍스트를 복사한 다음 PowerShell 창에 붙여넣기가 더 쉽습니다.

이제 절차가 실행되는 동안 몇 분 동안 기다리십시오. 완료되면 문제가 해결되었는지 확인합니다. 시작 키(또는 Cortana)를 눌러 이 작업을 수행할 수 있습니다. 모든 것이 제대로 작동하면 문제가 해결된 것입니다.

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방법 4: 로컬 보안 기관 프로세스 종료

  1. Ctrl + Shift + Esc를 동시에 눌러 작업 관리자를 활성화합니다.
  2. '프로세스' 탭에서 로컬 보안 기관 프로세스를 찾습니다.
  3. 이것을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '작업 끝내기' 옵션을 찾으십시오.
  4. 그것을 클릭한 다음 작업 관리자를 닫습니다.
  5. 이제 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 사라 졌는지 확인하십시오.

여전히 Windows 10 치명적 오류 시작 메뉴 및 Cortana가 작동하지 않음 문제가 발생하는 경우 시도할 수 있는 다른 방법이 있으므로 절망하지 마십시오.

방법 5: Internet Explorer 끄기

위의 방법 2를 확인하고 처음 3단계를 따르십시오. 지금:

  1. 링크된 텍스트 'Windows 기능 켜기 또는 끄기'에 대한 앱 목록의 왼쪽 상단을 보십시오. 해당 링크를 클릭하십시오. 
    윈도우 기능 켜기와 끄기 메뉴
  2. 'Internet Explorer'를 찾을 때까지 목록을 아래로 스캔합니다.
    윈도우 기능 끄기 메뉴에서 익스플로어 끄기
  3. 선택을 취소하십시오 – 메시지가 표시되면 ' 예 '를 클릭하십시오.
  4. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

다시 한 번 '중대한 오류 – 시작 메뉴 및 Cortana가 작동하지 않음' 이 해결되었는지 확인하십시오.

방법 6: Cortana 아이콘 숨기기

다른 모든 방법이 실패한 경우 때때로 이 절차는 Windows 10 치명적인 오류 시작 메뉴 및 코타나가 작동하지 않는 문제를 극복하는 데 도움이 됩니다.

  • Windows 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  • ' 검색 '을 선택합니다.
  • 제공된 옵션에서 ' 숨김 '을 선택합니다.
  • 이제 작업 표시 줄을 다시 한 번 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오.
  • ' 검색' 을 선택 합니다.
    윈도우 코타나 아이콘 숨기기
  • 이제 '검색 아이콘 표시' 를 선택 합니다.
  • 장치를 다시 시작하십시오.

이것이 항상 작동하는 것은 아니지만 때때로 작동하며 다른 모든 방법이 실패할 경우 수행하기 쉽고 좋습니다. 실제로 원하는 경우 먼저 시도해 볼 수 있습니다. 

방법 7: 시스템 파일 검사기 실행

아무 것도 효과가 없는 것 같으면 이 방법을 사용하십시오. 다음은 파일을 스캔하고 누락되거나 손상된 파일을 새 파일로 교체할 수 있는 소프트웨어입니다. 문제가 시스템 손상으로 인한 것이라면 이것이 좋은 해결책입니다. Reimage 소프트웨어는 이 작업을 자동으로 수행합니다. 여기에서 확인하십시오.

 

 

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