유튜브 프리미엄 가입자는 YouTube 및 YouTube Music 애플리케이션에서 콘텐츠를 다운로드하려고 할 때 ' 죄송합니다. 이 동영상은 오프라인으로 전환할 수 없습니다 ' 또는 ' 기기 한도를 초과했습니다 ' 라는 오류가 자주 발생할 수 있습니다 이 오류는 YouTube Premium 구독에 허용된 최대 기기 수에 도달하여 콘텐츠를 다운로드할 때 발생합니다.
단일 계정에 대한 한도는 10개의 기기이며, 이 한도에 도달하면 오프라인으로 콘텐츠를 다운로드하려고 할 때마다 YouTube에서 위의 오류 메시지를 표시합니다. 이 기사에서는 YouTube 계정에서 이 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 가이드를 공유합니다. 시작해 보겠습니다.
YouTube의 '기기 한도 초과' 오류는 무엇인가요?
유튜브 프리미엄 또는 YouTube Music Premium 회원이라면 한 번에 최대 10대의 기기에서 멤버십의 오프라인 기능을 사용할 수 있습니다. 이 한도에 도달한 후 새 기기에 동영상을 다운로드하려고 하면 10개 기기 중 가장 오래된 기기의 승인이 취소됩니다. 1년에 최대 4번까지 할 수 있습니다.
네 번째 교체를 완료한 후에는 YouTube 또는 YouTube Music에서 콘텐츠를 오프라인으로 다운로드하려고 할 때마다 '"죄송합니다. 이 동영상은 오프라인으로 전환할 수 없습니다."라는 메시지가 표시됩니다. 이 메시지는 오프라인 콘텐츠를 다운로드하는 데 한 번에 사용할 수 있는 최대 장치 수에 도달했음을 의미합니다. 제한이 재설정될 때까지 새 장치에 비디오를 다운로드할 수 없습니다. 계속해서 YouTube Premium을 사용하여 처음 10개의 등록된 기기에서 동영상을 다운로드할 수 있습니다.
YouTube에서 '기기 한도 초과' 오류를 해결하는 방법
유튜브 프리미엄에서 '기기 한도 초과' 오류를 해결하는 유일한 방법은 YouTube 지원팀에 문의하여 기기 수를 재설정하는 것입니다. 이렇게 하면 최근 다운로드한 10개의 기기가 계정에서 삭제되고 10개의 새 기기에서 콘텐츠를 다시 다운로드할 수 있습니다. 하지만 재설정은 YouTube 지원을 통해 1년에 한 번만 수행할 수 있습니다 따라서 귀하가 우리와 같은 사람이고 귀하의 계정을 사용하여 여러 장치에서 콘텐츠를 다운로드하는 경우 개수를 유지하십시오.
계정 오류를 해결하기 위해 YouTube 지원팀에 문의하는 단계는 다음과 같습니다.
- 휴대전화에서 Google 앱을 열거나 브라우저에서 Google을 엽니다.
- 오른쪽 상단에 있는 프로필 사진을 클릭하면 Google 계정으로 이동합니다.
- 그런 다음 Google 계정 또는 Google 계정 관리 옵션을 누르세요.
- 계정 페이지에 접속한 후 "도움말 옵션 보기" 메뉴를 찾을 때까지 아래로 스크롤하세요.
- 도움말 메뉴에서 아래로 스크롤하여 "문의하기" 옵션을 찾으세요.
- 다음 화면에서는 문제를 언급하고 그에 따라 옵션을 선택해야 합니다.
- 마지막 화면에서는 전화, 채팅, 이메일을 통해 지원팀에 문의할 수 있는 옵션이 표시됩니다.
지원 담당자에게 연결되면 문제에 대해 설명하면 문제 해결에 도움을 줄 것입니다.
유튜브 프리미엄의 '기기 한도 초과' 오류 수정
이 오류는 구독 기간 중 언제든지 발생할 수 있습니다. 여러 기기를 뒤섞어야 했기 때문에 이 문제가 몇 번이나 발생했지만 다행히 YouTube 지원이 문제 해결에 큰 도움이 되었습니다. 유일한 단점은 장치 번호를 1년에 한 번만 재설정할 수 있다는 것입니다. 따라서 이 문제가 1년에 여러 번 발생하는 경우 최신 장치에서 다운로드 옵션 사용을 중단해야 할 수도 있습니다.
유튜브 프리미엄 구독 시 이러한 문제가 발생한 적이 있나요? 아래 의견에 질문과 제안을 남겨주세요.
*참조한 원본 글: https://techpp.com/2024/02/16/fix-device-limit-exceeded-error-youtube-premium/
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